“沟通有技巧,陪伴暖童心” ——陪伴师第一次交流会顺利开展
作者:谷晨晨 时间:2022-11-27 点击数:
2022年11月27日晚上7点,“云陪伴”项目的第一次陪伴师交流会正式召开。“云陪伴”项目组工作人员和全体陪伴师参加本次会议,会议由李璇同学主持。
会议伊始,陪伴师们分享了自己陪伴对象的家庭、性格和近几次的陪伴情况等内容。第一位分享的宁丹妮同学讲述了自己从陪伴对象的兴趣爱好入手,与陪伴对象逐渐建立起信任的过程。此外,许多陪伴师也分享了自己的陪伴经历、遇到的阻碍和陪伴过程中技巧的运用。
在第二个环节中,陪伴师们提出了许多问题,例如:陪伴过程中陪伴对象不爱说话;家长只把陪伴师当家教;家长抗拒陪伴师联系等。对这些问题,宁丹妮同学和陪伴师们进行了深入的交流,提出了一些解决方法:首先,陪伴师们可以在陪伴对象周围的事物中寻找其兴趣爱好,寻找联系纽带,如:多与陪伴对象的家长和兄弟姐妹等人交流,了解陪伴对象的近期情况和心理感受,逐渐和陪伴对象熟悉;其次,陪伴师需要和家长沟通,获取家长信任,让家长放下戒备心;此外,陪伴师在陪伴过程中遇到问题可以与项目组工作人员进行沟通,及时和当地相关负责人联系,解决问题;面对陪伴被打断的情况时,陪伴师可以寻找新话题或缩短陪伴时间,循序渐进地进行陪伴过程;在陪伴初期阶段,陪伴师们要以耐心平常的心态去和陪伴对象交流,积极解决陪伴过程中的困难。
紧接着,陪伴师郭豪同学分享了自己的经验:第一,列访谈提纲。避免没话说、尴尬。同时要试着让陪伴对象自己去表达、试着自己去表达,多问开放式问题;第二,要保持足够的敏感度,多去思考他为什么会产生这种想法、为什么会这样做;第三,建立陪伴规则;第四,陪伴技巧的运用:一是倾听;二是学会鼓励和支持,肯定陪伴对象积极的做法;三是学会共情,让陪伴对象感到被尊重、被重视。
最后,主持人对本次交流会进行了整体性的总结,鼓励陪伴师们积累经验并积极解决问题,为后续陪伴夯实基础。会议结束后,不少陪伴师表示,此次交流会解决了他们所面临的问题,给他们提供了一些宝贵的经验,为接下来的陪伴发挥重要的支持作用。